Solo aceptamos cambios por talla y/o fallas del producto siempre y cuando la prenda no haya sido usada, no haya sido lavado, no presente manchas, olores, modificaciones o señales de uso, conserve sus etiquetas y presentación original y se encuentre disponible la talla solictada.

*Si el producto no se encuentre en perfectas condiciones, contáctate con nosotros a través de nuestras redes sociales de manera inmediata enviándonos una foto del producto con un plazo máximo de 48 horas después de haberlo recepcionado. Después de evaluar el caso, se determinará la solución correspondiente. Si vence el plazo, no se podrá realizar el cambio.

*Cuando el cambio se solicite por elección del cliente, sea por talla, color o modelo, el costo del envío del cambio será asumido por el cliente. Si el cambio es por falla del producto, el costo de envío del cambio será asumido por nosotros.

*En caso el producto de cambio no tenga stock disponible se le otorgará un vale de consumo de dicho monto. (no aplica para productos en liquidación)

*Los productos adquiridos en liquidación cuentan con un precio especial por lo que no están sujeto a cambios, debido a últimas unidades. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu elección antes de realizar la compra.

*No contamos con opción a reembolso.

*Una vez realizado el pedido, no hay opción a cancelación y/o reembolso.